Facebook, Whatsapp e Instagram vuelven a funcionar tras estar más de seis horas fuera de servicio

Eran las 17:40 cuando saltaban las alarmas al informarse de que Whatsapp no permitía enviar ni recibir mensajes, mientras que Instagram tambié tenía problemas para actualizar el muro de publicaciones o la barra de stories y Facebook era incapaz de permite el acceso a la red social.

De hecho, al acceder a Whatsapp Web, el único mensaje disponible es "5xx Server Error".

La caída ha generado un amplio eco en otras redes sociales como Twitter, donde Whatsapp ha sido 'trending topic' con más de medio millón de menciones en menos de una hora.

Facebook ha emitido un escueto comunicado en el que pide perdón a los usuarios asegurando que resolvería el incidente en el menor tiempo posible.

El director de Tecnología de Transparent Edge Services, Diego Suárez, ha atribuido la caída a un posible problema de DNS, los registros que traducen los nombres de dominio a las direcciones de IP.

"Sin estos registros, los navegadores y apps no saben 'encontrar' los servidores que entregan el contenido de las redes sociales", ha apuntado el experto en declaraciones enviadas a la prensa.

Este cree que se trata de cambios profundos en la infraestructura de la red social, ya que también se han retirado las rutas BGP, otro paso necesario para que los dispositivos accedan a las plataformas de la empresa estadounidense.